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現在,你應該已經耳聞了Google的概念眼鏡,這款眼鏡集智能手機、GPS、相機于一身,可以說是功能強勁,而且,你只要眨眨眼就能通過它打電話,收發信息,制定工作行程,甚至跟另外一個人分享你的“視野”。
但是,你知道嗎,實際這還只是一款概念產品,距離正式出品可能還有很長一段時間。那么,Google為什么要早早推出這一概念視頻,這后面又有怎樣的營銷哲學呢?
首先,Google推出這款視頻主要是基于兩個考慮。
第一時間收集用戶的產品反饋。關于這款產品,用戶有哪些正向的評價,有哪些負面的評價,還有哪些功能是用戶想到,但是Google沒有想到的,這些,都是Google想要收集的信息。正是因為整個產品尚未出爐,所以對產品做的任何修改成本也相對不高。
看看有多少人對這款產品感興趣,有需求。實際上,Google發布的這款視頻點擊量已經超過了1500萬,可想而知,很多觀眾都對這款產品充滿了興趣,盡管這些觀眾并一定都會成為未來的買家。而這個情況就很像Drew Houston當年發布Dropbox視頻。實際Dropbox的代碼都還有生成,但是這款視頻同樣介紹了Dropbox的工作原理。Drew Houston同樣借此了解到有多少人會對Dropbox這樣的產品有需求。Digg社區是這樣回應的:
而且,很多觀看視頻的觀眾也簽署了一份協議,愿意在實體產品推出的當天被告知。從這種勢頭中,Drew Houston就可以判斷可能會有很多人對這款產品感興趣。
首先,讓我們來看看下面的這張圖。藍線代表不同類型用戶的比例,紅線代表整個產品的市場份額變化。可以看到,用戶劃被分成“嘗鮮者”(Innovator),早期采納者,早期大群體用戶,后期大群體用戶,落后者5類。
對任何一家公司來說,獲得嘗鮮者的評論和意見都可以幫助他們更好地改進產品,而獲得早期采納者的反饋則可以幫助他們更好地判斷,這款產品是否有足夠大的用戶市場,會不會帶來早期的大群體用戶。
不過,假如你發布的第一款視頻只能吸引第一類用戶,你也不用灰心喪氣,你完全可以根據他們的意見改進產品,然后在此基礎上再推出第二款視頻,借此吸引第二類用戶。假如你在發布第二款視頻的時候還是不能夠吸引第二類用戶,那很可能你的這款產品并不賣座。
在使用一款概念視頻之前,你還需要考慮兩個因素:
概念視頻的成本控制。實際上,Google為了這么一款概念視頻砸了重金。所以想一想,你能不能做一款概念視頻,你想把它做到多少精致。Dropbox的概念視頻就便宜多了。
你想得到哪部分用戶的反饋。假如你有非常明確的用戶定位,那么你或許不應該將這款概念視頻推廣到公共的傳播頻道,可以考慮在一個比較私密的社區或者平臺推出這款產品,而且,這樣也保證你的產品信息不被泄露。
下面是推出概念視頻的幾個建議:
Google的概念視頻中的一大亮點是,讓觀眾成了視頻的主角。從視頻的一開始,整個鏡頭的移動就給人這樣一個印象:好像你戴著這個眼鏡并透過眼鏡在看世界,整個視野是隨著你的頭部和身體的移動在移動。
這就相當于讓觀眾代言你的產品。
實際你要明確這樣一點:即推出概念視頻的出發點是為了讓潛在用戶看到,這款產品到底是如何改善他們的生活的。所以,這就意味著,你需要結合生活中的具體案例來演示。下面的Dropbox視頻就例舉了它可以存儲的各類文件和各類用途,讓用戶覺得這款產品確實很棒。
此外,假如你的產品是在前一款產品上的一個升級,你就需要著重強調它的新功能。比如說,蘋果在推出新款iPad之前已經推出過iPad,公眾對iPad的用途已經比較熟悉。蘋果是怎樣強調新款iPad的功能的呢?實際蘋果并沒有長篇大論,而只是通過在視頻中演示新版功能,包括聯通將兩個iPad,電影的全息顯示和一款增強現實的鍵盤,就把要說的都表達清楚了。
Google概念眼鏡視頻還有一個亮點,就是向觀眾講了一個關于一個普通人在日常生活中的一個故事。
在視頻中,這個人先是吃了早餐,然后去了地鐵站,跟朋友一起喝了咖啡,然后為女朋友彈琴。
在這種簡單的敘事中,Google 眼鏡的各種功能被天衣無縫地植入到視頻中,而觀眾又全然不覺,這種營銷往往是最具殺傷力的。
對于那些看到視頻的觀眾,你不能白白讓他們流失,你可以創建一個單獨的登陸頁面,進一步黏住這一部分觀眾。
而Google的視頻中并沒有這樣的信息,這是我認為Google概念視頻的最大敗筆。Google原本可以在這個頁面上持續發布該款眼鏡的更新信息,看看用戶還有哪些反饋和意見。
假如你的創業公司并不能支持高額的成本,那么起碼你可以嘗試獲得這些用戶的電子郵件地址。
Google 眼鏡的概念視頻實際是一個非常好的營銷手段,但是也未必適用于每一個創業公司,你還是需要對你的需求,資源,以及你在全身心投入這款產品前所要達到的目標進行綜合考量。